Hospitality y Experiencias
Operación Cashless y Control de Fondos en Vivo
Controla el dinero de un evento cuando no hay forma de parar la fila.
En un evento con miles de asistentes el efectivo desaparece y las transacciones no esperan. Este diplomado enseña la operación cashless desde adentro: recargas, conciliación en tiempo real, cortes por punto de venta y qué hacer cuando se cae la red.
- Duración
- 8 semanas
- Dedicación
- 10 h por semana
- Inicio
- Enero 2027
- Inversión
- $12,000
Lo que entregas
Plan de operación cashless completo para un evento real de una empresa aliada, con matriz de contingencias y modelo de conciliación.
Prácticas en operadores de pagos y organizadores de eventos, nacionales e internacionales. Datos y sistemas reales, bajo acuerdo de confidencialidad.
Qué vas a saber hacer
- Diseñar el flujo de recarga y consumo de un evento
- Conciliar transacciones contra el corte físico de caja
- Detectar fuga y fraude en el punto de venta
- Operar en contingencia cuando se pierde conectividad
- Cerrar y liquidar con proveedores después del evento
Para quién es
- Coordinadores de operación en eventos y recintos
- Personal de control interno y tesorería
- Equipos de producción que manejan puntos de venta
Temario
Bloque 01
El modelo cashless
- Recarga y saldo
- Medios de pago
- Roles y permisos en piso
Bloque 02
Control de fondos
- Conciliación en tiempo real
- Cortes por punto de venta
- Señales de fuga
Bloque 03
Contingencia
- Operación sin red
- Reconciliación posterior
- Manejo de reclamos
Bloque 04
Cierre
- Liquidación a proveedores
- Informe financiero del evento
Requisitos
- Manejo de hoja de cálculo. Nociones de caja o punto de venta.
Al terminar
Certificado verificable conforme a la NOM-151. Este programa es educación continua y no requiere Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios.